«Сибирьтелеком» запустил в Хакасии «Твист» — цифровое телевидение по двум пакетам: «Эконом» (15 каналов за 50 рублей) и «Стандарт» (50 каналов за 150 рублей):

«ТВист» уже в Хакасии! «Сибирьтелеком» готов подключить всех желающих

С 1 февраля «Сибирьтелеком» начал предоставлять услугу «ТВист» на территории Республики Хакасия. Накануне в Хакасском филиале компании состоялось расширенное совещание менеджмента, на котором была подтверждена полная готовность, в режиме контроля были отработаны все этапы процедуры предоставления услуги: как ее техническая сторона, так и работа с клиентами – от принятия заявления и заключения договора на услугу до ее круглосуточной сервисной поддержки.

Запуску услуги в республике предшествовала большая подготовительная работа. Специалисты филиала прошли соответствующее поэтапное обучение, переняли опыт своих коллег из других филиалов, где услугу «ТВист» начали предоставлять раньше и где она набирает все большую популярность — в Новосибирской, Кемеровской и Томской областях, а также в Красноярском и Алтайском краях. В Абакане было смонтировано необходимое станционное оборудование, и эта работа совпала с масштабной реконструкцией телефонной сети города – окончательным переводом ее на «цифру».

«ТВист» — цифровое интерактивное телевидение, основанное на сочетании технологий доступа в сеть Интернет (ADSL/ETTH) и доступа к цифровому телевидению (IP TV). Его главная особенность заключается в том, что сигнал идет до пользователей в цифровом виде. Это обеспечивает высокое качество изображения и звука, а также возможность «управлять» телевидением, пользоваться множеством интерактивных сервисов – такими, как электронная телепрограмма, видео по запросу и многими другими.

«Уже сейчас мы предлагаем пользователям на выбор один из пакетов: «Эконом» за 50 рублей, в который входят 13 телевизионных каналов или «Стандарт» за 150 рублей, в котором более 60 каналов, — пояснил заместитель генерального директора – директор Хакасского филиала ОАО «Сибирьтелеком» Евгений Иванов. — У наших абонентов будет возможность заказывать просмотр фильмов из видео-библиотеки. В настоящий момент она содержит 105 качественных фильмов, в ближайшее время их количество удвоится. Кроме того, в рамках пакета на услугу наши абоненты получат 10%-ю скидку на безлимитный тарифный план широкополосного доступа в Интернет».

В течение февраля все желающие могут подключиться к услуге «ТВист» в Хакасии совершенно бесплатно. Заключить договор, а также получить более подробную информацию об услуге можно в офисах продаж и обслуживания ОАО «Сибирьтелеком».

Телефон для справок – 061.
Телефон круглосуточной службы технической поддержки – 062.

Вот в эту самую техническую поддержку я завтра, пожалуй, и позвоню. Напомню, что я с ADSL (теперь уже могу сделать приписку «зачем-то») переключился на ETTH (раз, два), прельстившийся на цифровое ТВ. Во-первых, неправильно насчитали 500 рублей, которые с меня брать не должны были. Во-вторых, IP TV поработало чуть и незадолго до наступления нового года ему пришёл конец. Техническая служба ответила: «Работаем». Вот так и проработали полтора месяца до запуска «Твиста».

Итак, как вы думаете, заработал ли у меня «Твист»? Разумеется, нет, ведь тогда ещё не было никаких специальных приставок, не было возможности заранее выбрать пакет программ. Нет вопросов — купили бы и приставку, вот только что-то у меня подозрения насчёт очередной необходимости присутствия хозяина квартиры при выборе пакета программ. Я хозяина квартиры уже замучал с этим интернетом, он, как скромный человек, не выказывает недовольства, но я же вижу, что он занятой, а я его дёргаю всякой хренью. Плюс к тому, меня бы напрягало, если бы я, не владея знаниями об интернете, квартиросъёмщикам уже не в первый раз делаю ксерокопию паспорта по запросу «это для подключения».

В итоге я как лох сейчас сижу с ADSL-модемом, WiFi-роутером, который не подходит для этого вида подключения (соответственно ноутбук не могу подключить к интернету), без «Твиста» и с до сих пор не пересчитанным балансом в мою пользу.

Люблю я «Сибирьтелеком», как компанию — молодцы они, обрушили существенно цены на интернет в Хакасии, продолжают снижение, ведут активную рекламную кампанию, но все эти дурацкие ситуации решительно убивают прекрасное чувство.

P.S. Организовать им доставку букета, что ли, может, тогда мои неприятности закончатся?