Visa Classic и Сбербанк
Сегодня подал заявление в ближайшем уютненьком офисе «Сбербанка» на получение Visa Classic. Должна прийти через три-четыре недели. Остановился именно на «Сбербанке», потому что «Альфа-банк» у нас только кредиты выдаёт зело много терминалов и банкоматов, достаточно удобный, по рассказам людей, «Сбербанк-онлайн», ну, и вообще, «Сбер» меняется в сторону лучшую сторону, становится настоящим современным банком. А вот в «старый» «Сбербанк», к сожалению, превращаются благодаря сотрудникам и плохому топ-менеджменту многие более мелкие банки, особенно охватывающие пару-тройку регионов. Какбэ кто в теме, тот догадается. Сотрудники нихуя не знают, список услуг никак не развивается, тупо бабло гоняют и всё.
Так вот, по поводу перехода «Сбербанка» к версии 2.0. У этого перехода есть свои минусы. К примеру, сегодня при мне в офис зашла семейная пара. Мужик сел, начал заполнять квитанцию, бланк которой лежал на столе же. Заполнял-заполнял, проверял написанное, встал в очередь. Я как раз за ним был. Он куда-то отошёл, оставил жену в очереди стоять. Доходит очередь до неё — и кассир мягко отправляет даму к терминалу оплаты, который установлен в офисе же. Женщина уходит к терминалу, но её «ловит» муж, выясняет, что отправили восвояси. Оба возвращаются и немного пикируются с сотрудником банка. Кассир мягко пытается убедить мужчину, что пользоваться терминалом легко и удобно, что большинство операций теперь можно сделать электронно, самостоятельно и, если что, поможет девушка-консультант, но мужчина непреклонен: «Вы не можете мне отказать, я с вашей квитанцией, мне удобнее так», и, вообще, его ничего не волнует. Кассир, в общем, сломалась, как и должна, наверное.
Я так понимаю, из центра всем филиалам по этому поводу довольно чёткое указание — буквально за шкирку (но стараясь по возможности не развивать конфликты) всех отправлять к терминалам и воспитывать культуру управления нанотехнологичными устройствами. И это хорошо.
У кого ещё сбербанковские «Визы»? Какие плюсы, минусы, подводные камни? Какие номера карт у вас есть и какие прикольные номера защитных кодов у вас? Кто-нибудь владеет Visa Infinity?
Загрузка ...
