Архив за день 6 Август, 2010

Решил я по итогам обсуждения всё-таки выяснить, можно или нет подключить SMS-уведомления к дебетовой карте «Золотая корона» от Хакасского муниципального банка. Написал 26 июля вот такое письмо на е-мэйл info@kbhmb.ru, который указан на сайте банка как контактный:

Здравствуйте!

Я ваш клиент, есть карта «Золотая корона» от ХМБ. Хотел получить услугу — SMS-уведомление о поступлении денежных средств на счёт (и, если это возможно — вообще об операциях по карте), но мне в отделе пластиковых карт сказали, что такой услуги вроде как нет. Некоторые знакомые убеждают, что именно в ХМБ она для карт системы «Золотая корона» есть, другие говорят, что всё-таки нет. Кто прав?

И если такой элементарной услуги нет, то планируется ли когда-нибудь её появление?

Наташа, я уже начал забывать стихи вашего сочинения для этого замечательного банка. Помню только конец: «…Мой лучший друг. Мой банк. Муниципальный». Я не знаю, для кого друг, но мне так никто и не ответил за 12 дней. А и правильно — почта ведь на сайте указана не для клиентов, а даже если в том числе и для них — зачем тщательно нужно проверять письма в спаме (куда оно, возможно, попало). Ведь через ХМБ платят «коммуналку», за «интернет», за «домофон» и много за что ещё. И касс масса в столице Хакасии. Других дел хватает.

В итоге что имеем? Личный ответ получил какой-то невнятный, а по е-мэйлу — вообще никакого. Вот приходит или нет в голову руководству, что появилась прослойка людей, которым натурально просто влом взять трубку телефона и попытаться дозвониться со своими вопросами или нет? Нет, я понимаю, что в Абакане таких как я, которым проще и быстрее мылом отправить, не так уж и много, но всё же.

P.S. Я напоминаю местным компаниям, что вы можете поправить обращение с клиентами в этих наших энторнетах и с пиаром, просто обратившись ко мне. Не повторяйте чужих ошибок.

Порой в фильмах присутствует следующая сцена. Главный герой просыпается в своей маленькой квартирке от гула поезда — всё дело в том, что он живёт рядом надземной или наземной железной дорогой.

Вот сейчас в офисе с утра до вечера практически ровно то же самое. Улицу Некрасова расширяют, постоянно ездит каток на противоположной стороне дороги и когда он проезжает параллельно нашим окнам, то всё начинает вибрировать. От этого гула и вибрации устаёшь.

Помню, один знакомый переехал как-то в наш оживленный район, где постоянно с рёвом проносятся тачки и слёты местных мажоров, с довольно тихой абаканской улицы. Жаловался мне, что поспать нормально не может.

Но, наверное, к любому шуму можно привыкнуть. А я как-то с самого начала перестал его воспринимать — с 5 лет в этом доме живу всё-таки. Сейчас окна выходят не на Щетинкина, а на Тельмана — так вообще благодать. Обожаю выходить ночью перед или после просмотра какого-нибудь фильма с сигаретой на балкон, посмотреть на город с высоты 7-го этажа. Очень клёво летом в Абакане всё-таки.

Да, и ещё немного из жизни рабочей. Меня тут спросили, как это я так на себя тружусь, если физически нахожусь в том же самом офисе. Повторюсь — принял решение работать на себя (создание и продвижение сайтов, пиар, различные информационные услуги, консультации — так что обращайтесь) и это было окончательно и бесповоротно, но фактически сижу на том же самом месте — по сути работодатели предложили оказывать им услуги по поддержке сайта и немного — по административным делам. Но к информационному наполнению, направленности и т.д. и т.п. я больше не имею никакого отношения, равно как и не хожу от «Хакасия-Информ» периодически на всякие пресс-конференции, митинги и другие дела. По всем вышеуказанным вопросам теперь обращайтесь к главному редактору — Татьяне Анатольевне Дубровиной. Её телефон указан на сайте. Чтобы ещё яснее — фактически «Хакасия-Информ» — мой клиент, один из.

Такие дела.

P.S. В моём замке, который обязательно построю, будет душевая кабина. Вот, к примеру, кабины nautico наглядно показывают, что цены на них не такие уж и большие. Многие хорошие не дороже среднего по цене холодильника или стиральной машины.